Votre profil TrainMe (version web et application)

Votre profil TrainMe est votre espace personnel, sur lequel vous retrouverez toutes les informations essentielles de votre profil et des cours passés à venir.

Vous pouvez y accéder de deux manières :

En version web, par le lien suivant : https://personal.trainme.co/ ou par notre application TrainMe, disponible sur Apple et Play Store

💻 Votre profil Web

Une fois connecté, votre prénom est disponible en haut à droite de l’écran. En cliquant dessus, vous aurez accès aux différentes rubriques:

Le Tableau de bord vous donne une vision globale de votre profil. Si des ronds rouges avec un chiffre apparaissent, cela que indique des informations sont manquantes.

Profil : Cet onglet vous permet de retrouver des statistiques d’utilisation, vos top coachs et votre photo de profil.

Mes cours : Vous pouvez retrouver vos sessions passées et celles à venir. Vous pouvez également directement réserver un nouveau cours avec un de vos anciens coachs. En complément, "Mes achats" est l’endroit où vous retrouverez toutes vos factures suite aux paiements de vos cours.

Mes coachs : Vous retrouverez ici les différents coachs avec qui vous avez eu des cours, et vous pouvez sauvegarder les profils qui vous intéressent pour les retrouver dans la partie “Coups de coeur”.

Messages : N’hésitez pas à contacter vos coachs avant, pendant ou après un cours. Et vous pourrez retrouver tous vos échanges dans cet onglet.

Mes crédits :

Un de vos cours n’a pas pu avoir lieu ? Vous avez réservé un pack de plusieurs séances ? Cet onglet vous permettra de suivre vos crédits d’activité disponibles.

Qu’est-ce qu’un crédit ? On peut le comparer à un “jeton”, disponible suite à une annulation de cours, pour une nouvelle réservation sans frais avec le même coach. Vous pouvez également transformer ce crédit en code avoir pour une réservation avec un nouveau coach.

Cela correspond aussi au nombre de séances disponibles pour l’achat d’un pack de cours.

Code avoir : Vous avez converti des CESUS ou vos points fidélité, obtenu un bon d’achat suite à une annulation ? Retrouvez les tous dans l’onglet du même nom.

Points TrainMe : Découvrez notre programme fidélité ! 10 points obtenus pour chaque euro dépensé, que vous pouvez ensuite convertir en bon d'achat. Une fois la conversion faite, votre bon sera disponible dans l'onglet "Code avoir" de votre profil.

Paiements : Enfin, vous pouvez enregistrer vos cartes de paiements dans cet onglet, et également, votre ou vos Adresses pour vos recherches de coaching particulier.

📱L'application TrainMe

Plus pratique, plus facile et plus réactive, l’application TrainMe est idéale pour un suivi complet de vos cours et de vos coachs.

Elle se compose de quatre onglets principaux qui sont un condensé de votre profil web.

L’onglet Accueil vous permet de rechercher un coach (comme également dans l’onglet Recherche).

Retrouver facilement les cours à venir dans votre plateforme (si vous utilisez TrainMe pour des cours par votre entreprise), vos coachs mais accéder également au blog TrainMe.

Dans la partie Coachs, vous retrouvez vos coachs et vos réservations.

L’onglet Messages, lui, vous permettra de retrouver vos différents échanges avec des coachs ainsi que les notifications de votre fil de discussion (dans le cas de cours collectifs en entreprise)

Vous trouverez enfin dans Mon compte tout le reste de vos informations, comme sur la version web.

Une question en attente de réponse ? Une réservation à confirmer ? Pouvoir suivre votre réservation ? Pensez à bien activer les notifications pour ne rien manquer !