Le fait de gérer son calendrier est très intuitif, mais cela peut parfois être embarrassant quand il s’agit de cours annulés ou refusés. Quelles sont ces situations ? Que faire ? Voici quelques conseils :
Dans le cas de Coachings Particuliers
Prévenir TrainMe dès que possible via notre messagerie interne (sur l’application ou sur notre site internet), via notre service client en nous appelant au 01 76 34 01 47 ou en nous envoyant un mail à l’adresse hello@trainme.co avec vos futures disponibilités.
Prendre contact avec la personne souhaitant une séance de sport si celle-ci à utiliser la messagerie interne Coach/Particulier en lui expliquant les raisons de l’indisponibilité et en reprogrammant la séance.
Rediriger la personne concernée vers TrainMe pour s’occuper de son dossier.
Remarque : Plus de 80% des élèves sont redirigés par notre équipe vers le Coach qui a refusé le cours sur un créneau annexe.
La tenue du calendrier vous offre des avantages non-négligeables, comme la liberté de pouvoir travailler quand vous le souhaitez. Néanmoins rigueur et mise à jour sont indispensables à notre bonne collaboration avec vous ! Pourquoi s’en priver ?