Ton profil est maintenant validé, voici quelques conseils pour optimiser et fidéliser tes élèves :
L’importance du 1er contact et la réactivité. Afin d'installer un climat de confiance avec le client, il est important de réagir vite aux messages que tu reçois et d'établir un 1er contact. As-tu appelé ton client en amont de la séance ? As-tu eu un échange pour savoir ses pratiques, ses envies, ses objectifs ?
La localisation du cours. Où va se dérouler la séance ? Un lieu défini ? A domicile ? En extérieur ? N'hésite pas à proposer tes lieux favoris.
La ponctualité. L’heure de la réservation est aussi l’heure du début de la séance. Il faut donc prévoir entre 5 et 10 minutes d’avance pour pouvoir préparer la séance et mettre en place les différents exercices. Un SMS 24 heures avant le début du cours est conseillé pour confirmer la séance.
L'écoute. Savoir comment motiver et déchiffrer la personnalité des clients afin de les amener à se surpasser. Un bon coach écoute ses élèves et adapte ses cours en fonction de leurs attentes.
Le suivi permanent. Outre le 1er contact avant la séance, un suivi post-séance est toujours agréable pour faire un bilan sportif et nutritionnel comme pour rassurer et conforter l'élève vers l'atteinte de ses objectifs.
La fidélité d’un élève se joue en grande partie sur la 1ère séance, il faut donc être à fond mais toujours avec 2 points en tête : bonne humeur et performance ! La réussite est à portée de main !
Rappel : Tout Coach doit respecter la Charte de Conduite de la plateforme. Le non-respect de cette charte impliquera la désactivation de ton profil.